Tôi phải làm thế nào để yêu cầu hoàn tiền từ một đơn hàng mà tôi thực hiện trên Eco?

Việc thanh toán với Eco cũng tương tự như việc sử dụng một tấm gift card, vậy nên bạn sẽ cần phải trao đổi trực tiếp với cửa hàng để yêu cầu hoàn tiền. Hãy đảm bảo rằng bạn vẫn giữ hoá đơn hoặc bằng chứng mua hàng để có thể cho cửa hàng xem. Bạn cũng có thể liên hệ với support@eco.com để hỏi bất cứ câu hỏi nào về quá trình này.